Veelgestelde vragen

Nee, wij zijn volledig online actief. Onze bestellingen worden rechtstreeks vanuit ons Europese magazijn verzonden, zodat we scherpe prijzen en een snelle, discrete levering kunnen garanderen.

Bestel je vandaag, dan wordt je bestelling zo snel mogelijk discreet verzonden.

Bij standaard levering bedraagt de verwachte levertijd 4–6 werkdagen.
Kies je voor snelle & discrete levering, dan heb je je bestelling binnen 2 werkdagen in huis.

Zodra je pakket is verzonden ontvang je altijd een track & trace-code waarmee je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Alle bestellingen worden discreet verpakt en verzonden zonder herkenbare afzender.

Verzendkosten Nederland

• Standaard discrete levering: €5,95 (gratis vanaf €50)

• Snelle & discrete levering: €16,95

Verzendkosten België

• Standaard discrete levering: €9,95 (gratis vanaf €60)

• Snelle & discrete levering: €16,95

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons melden.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@homeitems.nl  wij sturen je dan de verdere instructies voor het retourproces.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Hygiëne en uitzonderingen
Omwille van hygiënische redenen kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken. Dit geldt met name voor erotische artikelen, lingerie en intieme producten. Controleer daarom altijd vóór het openen of je het juiste product hebt ontvangen.

Je kunt onze klantenservice bereiken via info@homeitems.nl of via WhatsApp op +31 85 580 3677

Bestellingen worden na plaatsing automatisch verwerkt.

Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
We zullen dan nagaan of wijzigen of annuleren nog mogelijk is, zolang de bestelling nog niet is verzonden. 

Ja, dat is mogelijk. Neem contact met ons op via info@homeitems.nl of via 

WhatsApp +31 85 580 3677 dan sturen wij je graag een vrijblijvende offerte toe.